UNIQA to duża firma ubezpieczeniowa z szeroką ofertą, obejmującą ubezpieczenia komunikacyjne, na życie i zdrowie, majątkowe, turystyczne oraz dla firm i rolników. Firma ta, z ponad 200-letnią tradycją, stawia na innowacje i profesjonalną obsługę klienta. UNIQA oferuje wiele sposobów kontaktu, w tym infolinię, stronę internetową, aplikację mobilną i sieć oddziałów w całej Polsce.
Infolinia
Infolinia UNIQA 22 599 95 22
Opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora.
Adres
UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna
Chłodna 51
00-867 Warszawa
Polska
strona www
Kontakt z Assistance: 22 599 95 22
Opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora.
Uniqa posiada wiele lokalizacji, aby znaleźć wskazany adres należy skorzystać z wyszukiwarki na stronie internetowej: https://www.uniqa.pl/mapa-oddzialow/
Uniqa oferuje różne formy kontaktu:
Formularze online:
Uniqa udostępnia szereg formularzy online, które ułatwiają zgłaszanie spraw i wniosków. Są one podzielone na konkretne kategorie, co usprawnia proces obsługi. Dostępne kategorie to:
- Pojazd: Zgłoszenie szkody komunikacyjnej, kupna/sprzedaży pojazdu, zapytania dotyczące polis komunikacyjnych.
- Dom i mieszkanie: Zgłoszenie szkody w nieruchomości, zapytania o ubezpieczenia majątkowe.
- Turystyka: Zgłoszenie szkody w podróży, zapytania o ubezpieczenia turystyczne.
- Życie i zdrowie: Zgłoszenie szkody zdrowotnej, zapytania o ubezpieczenia na życie i zdrowie.
- Spółdzielnie i wspólnoty: Formularz reklamacyjny, zapytania dotyczące ubezpieczeń dla wspólnot i spółdzielni.
- Emerytury i inwestycje: Formularze OFE, zapytania dotyczące emerytur i inwestycji.
- Ubezpieczenie sprzętu kupionego w EURO NET Sp.zo.o.
Dostęp do formularzy online: https://www.uniqa.pl/formularze-online/
Zgłoszenie szkody lub roszczenia:
Uniqa umożliwia zgłoszenie szkody lub roszczenia online, co znacznie przyspiesza proces likwidacji szkody. Dostępne kategorie zgłoszeń:
- Pojazd
- Dom i Mieszkanie
- Spółdzielnie i wspólnoty
- Życie i Zdrowie | OFE
- Ubezpieczenie szkolne i NNW
- Klienci mBanku i Providenta
- Ubezpieczenia korporacyjne
- Dla małych i średnich przedsiębiorstw
- Turystyka oraz niewypłacalność biura podróży
- Ubezpieczenia do biletu
- Ubezpieczenie sprzętu EURO-NET Sp. z o.o.
- Ubezpieczenie sprzętu LeaseLink Sp. z o.o.
Dostęp do zgłoszeń: https://www.uniqa.pl/szkody-i-roszczenia/
Sprawdzenie statusu zgłoszenia:
Uniqa udostępnia narzędzie online, które pozwala na sprawdzenie statusu zgłoszonej sprawy.
Dostęp do sprawdzenia statusu zgłoszenia: https://form.uniqa.pl/ui/operation/
Wirtualny Doradca UNIQA (czat):
Na stronie internetowej Uniqa dostępny jest Wirtualny Doradca, który odpowiada na najczęściej zadawane pytania.
W przypadku bardziej skomplikowanych spraw, Wirtualny Doradca może przekierować do konsultanta.
Dostęp do czatu: https://www.uniqa.pl/kontakt/#czat
Wizyta w oddziale lub spotkanie z Agentem:
Osoby preferujące kontakt osobisty mogą odwiedzić jeden z oddziałów Uniqa lub umówić się na spotkanie z Agentem.
Na stronie internetowej Uniqa dostępna jest mapa oddziałów, która ułatwia znalezienie najbliższej placówki.
Dostęp do mapy oddziałów: https://www.uniqa.pl/mapa-oddzialow/
Dodatkowe informacje:
Przed skontaktowaniem się z Uniqa, warto przygotować numer polisy lub inne dane identyfikacyjne, co usprawni obsługę.
Na stronie internetowej Uniqa dostępna jest sekcja „Pomoc i Obsługa”, gdzie znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.