Santander Consumer Bank to bank specjalizujący się w kredytach konsumenckich, takich jak kredyty gotówkowe, samochodowe i ratalne. Oferuje również karty kredytowe oraz produkty oszczędnościowe. Jest częścią Grupy Santander, największego banku w strefie euro.
Infolinia
Adres
Santander Consumer Bank S.A.
Legnicka 48 B
54-202 Wrocław
Polska
strona www
Infolinia dla Klientów z zagranicy 71 358 99 09
Zadzwoń po kredyt 71 358 22 15
Obsługa umowy 71 731 95 00
System Zastrzegania Kart 82 882 88 28
Zastrzeż kartę 71 358 22 20
Opłata za połączenie wg stawek operatora.
Zostań naszym Partnerem 71 358 23 40 Opłata za połączenie zgodna z taryfą danego operatora.
Santander Consumer Bank posiada oddziały na terenie całej Polski, adresy oddziałów można znaleźć na stronie internetowej banku https://www.santanderconsumer.pl/mapa-oddzialow
Santander Consumer Bank udostępnia kilka form kontaktu:
Infolinia:
Santander Consumer Bank udostępnia infolinię telefoniczną, która jest dostępna dla klientów w celu uzyskania szybkiej pomocy i informacji.
Za pośrednictwem infolinii można uzyskać informacje na temat:
- Produktów i usług bankowych (kredyty, lokaty, itp.).
- Statusu wniosków kredytowych.
- Informacji o kontach i kartach kredytowych.
- Rozwiązywania problemów technicznych związanych z bankowością elektroniczną.
- Ogólnych pytań dotyczących oferty banku.
- Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora.
Formularz kontaktowy:
Na stronie internetowej banku dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia zadanie pytania lub zgłoszenie problemu drogą elektroniczną.
Formularz kontaktowy umożliwia:
- Zadawanie pytań dotyczących oferty banku.
- Zgłaszanie problemów technicznych.
- Składanie reklamacji.
- Wysyłając formularz, klient wyraża zgodę na otrzymanie informacji handlowej dotyczącej oferty banku.
- Odpowiedź na zapytanie zostanie przesłana na adres e-mail podany w formularzu.
- Dostęp do formularza, jest możliwy poprzez strone internetową banku, w zakładce kontakt.
Oddziały:
Santander Consumer Bank posiada sieć oddziałów, w których klienci mogą uzyskać bezpośrednią obsługę.
W oddziałach można:
- Składać wnioski o produkty bankowe.
- Uzyskać porady finansowe.
- Załatwiać sprawy związane z kontami i kartami kredytowymi.
- Rozwiązywać problemy wymagające osobistego kontaktu.
- Adresy oddziałów można znaleźć na stronie internetowej banku: https://www.santanderconsumer.pl/mapa-oddzialow
Dodatkowe informacje:
Przed skontaktowaniem się z bankiem, warto przygotować dane osobowe oraz numery umów lub kont, co ułatwi i przyspieszy obsługę.
Bank zachęca również do korzystania z bankowości elektronicznej, oraz aplikacji mobilnej, które umożliwiają samodzielne załatwianie wielu spraw.