Revolut to cyfrowa platforma finansowa. Oferuje ona szeroki zakres usług, od wymiany walut i międzynarodowych przelewów po inwestycje w kryptowaluty i akcje. Dzięki aplikacji mobilnej użytkownicy mają stały dostęp do swoich finansów, co ułatwia codzienne operacje. Revolut zdobył popularność dzięki atrakcyjnym kursom wymiany walut i niskim opłatom za transakcje międzynarodowe. Firma stale się rozwija, wprowadzając nowe funkcje i usługi, aby sprostać rosnącym potrzebom klientów.
Infolinia
Revolut nie udostępnia infolinii ogólnej dla Klientów.
Adres
Revolut Ltd.
7 Westferry Circus,
Canary Wharf
Londyn
E14 4HD
Wielka Brytania
strona www
Blokada kart +37052143608.
Infolinia nie jest dostępna w języku polskim (m.in. angielski oraz hiszpański).
Kontakt mailowy
Wsparcie ogólne adres e-mail
Siedziba na Litwie:
Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, Wilno, 08130, Litwa.
Siedziby w Polsce:
Revolut Ltd., Aleja Jana Pawła II 43A, 31-864 Kraków
Revolut Bank UAB Sp. zo.o., Aleja Jana Pawła II 43A, 31-864 Kraków
Revolut, jako nowoczesna platforma cyfrowa, kładzie duży nacisk na sprawną i efektywną obsługę klienta, oferując różnorodne kanały kontaktu. Oto bardziej szczegółowy opis dostępnych opcji:
1. Czat w aplikacji:
- To główny i najbardziej zalecany kanał komunikacji. Czat jest dostępny 24/7, co pozwala na uzyskanie pomocy w dowolnym momencie.
- Bezpośrednio w aplikacji Revolut, w sekcji "Pomoc", użytkownik może rozpocząć rozmowę z konsultantem.
- Czat umożliwia szybką wymianę informacji, przesyłanie zrzutów ekranu i dokumentów, co ułatwia rozwiązanie problemów.
- Jest to najszybszy sposób uzyskania pomocy.
- https://www.revolut.com/pl-PL/contact-us/
2. Centrum pomocy online:
- Na stronie internetowej Revolut znajduje się rozbudowane centrum pomocy, zawierające odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, poradniki i instrukcje.
- Użytkownicy mogą samodzielnie znaleźć rozwiązania wielu problemów, korzystając z bazy wiedzy.
- Centrum pomocy jest stale aktualizowane, co zapewnia dostęp do najnowszych informacji.
- https://help.revolut.com/pl-PL/help/
3. E-mail:
- W przypadku bardziej skomplikowanych spraw lub konieczności przesłania dokumentów, klienci mogą skontaktować się z Revolutem drogą mailową.
- Warto jednak pamiętać, że czas oczekiwania na odpowiedź może być dłuższy niż w przypadku czatu.
4. Numer telefonu (do blokady kart):
- W sytuacjach awaryjnych, takich jak utrata lub kradzież karty, Revolut udostępnia dedykowany numer telefonu do natychmiastowej blokady karty.
- Numer telefonu: +37052143608
- Należy pamiętać, że ten numer służy wyłącznie do blokowania kart.
Dodatkowe informacje:
- Revolut stawia na cyfrowe rozwiązania, dlatego czat w aplikacji jest preferowanym kanałem kontaktu.
- Przed skontaktowaniem się z obsługą klienta, warto sprawdzić, czy odpowiedź na pytanie nie znajduje się w centrum pomocy online.