Przelewy24 to polski system płatności online, który umożliwia szybkie i bezpieczne transakcje w internecie. Działa jako pośrednik między klientem a sprzedawcą, oferując różnorodne metody płatności, takie jak szybkie przelewy, płatności kartami, BLIK-iem oraz płatności odroczone. Przelewy24 są szeroko stosowane w sklepach internetowych, serwisach aukcyjnych i innych platformach e-commerce.
Infolinia
Biuro Obsługi Klienta Obsługa i reklamacje transakcji 61 642 93 44 infolinia jest dostępna codziennie w godzinach 08:00 - 20:00.
Opłata zgodna z cennikiem operatora.
Adres
PAYPRO SPÓŁKA AKCYJNA
PASTELOWA 8
60-198 POZNAŃ
Polska
strona www
Biuro Obsługi Biznesu (Współpraca, weryfikacja dokumentów, aktywacja kont)
61 642 90 80 Opłata zgodna z cennikiem operatora.
Pomoc techniczna dla partnerów (Problemy z API, moduły sklepowe)
61 642 93 43 Opłata zgodna z cennikiem operatora.
Przelewy24 udostępniają następujące kanały kontaktu:
Centrum Pomocy:
Na stronie internetowej Przelewy24 znajduje się rozbudowane Centrum Pomocy, gdzie można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i rozwiązania problemów.
Link do Centrum Pomocy: https://www.przelewy24.pl/centrum-pomocy/place-z-przelewy24
- Czat na stronie internetowej
Formularz kontaktowy:
Na stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia zadanie pytania lub zgłoszenie problemu.
Kontakt dla przedsiębiorców:
Przelewy24 udostępniają dedykowane kanały kontaktu dla przedsiębiorców, którzy korzystają z ich usług.
Reklamacje:
W przypadku reklamacji, przelewy24 mają określoną procedurę, którą można znaleźć na stronie internetowej, zawierającą informacje o tym jak krok po kroku złożyć reklamację.
Warto zaznaczyć, że Centrum Pomocy jest głównym źródłem informacji dla klientów.