Plus Kontakt

Plus oferuje kilka form kontaktu: Formularz kontaktowy na stronie internetowej:

• Plus udostępnia formularz kontaktowy na swojej oficjalnej stronie internetowej, który umożliwia użytkownikom
• Formularz kontaktowy znajduje się na stronie internetowej Plus w zakładce "kontakt".

Aplikacja iPlus:

Aplikacja iPlus to mobilne narzędzie, które umożliwia klientom Plus zarządzanie swoimi usługami i kontem.

Dzięki aplikacji iPlus można:

• Sprawdzić stan konta i pakietów.
• Doładować konto.
• Aktywować i dezaktywować usługi.
• Sprawdzić historię połączeń i płatności.
• Uzyskać pomoc konsultanta z poziomu aplikacji poprzez chat.
• Aplikacja iPlus jest dostępna do pobrania w sklepach Google Play i App Store.

Infolinia:

Plus udostępnia infolinię telefoniczną, która jest dostępna dla klientów w celu uzyskania pomocy i informacji.

Dział Obsługi Klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod numerem: 601102601.

Za pośrednictwem infolinii można uzyskać informacje na temat:

• Oferty Plus.
• Usług i pakietów.
• Rozwiązywania problemów technicznych.
• Faktur i płatności.
• Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora.

 Krótkie kody (dla Klientów Plus na Kartę i MIX):

Krótkie kody to usługa, która umożliwia klientom Plus na Kartę i MIX szybkie uzyskanie podstawowych informacji o swoim koncie.

Za pomocą krótkich kodów można m.in.:

• Sprawdzić stan i ważność konta.
• Sprawdzić stan i ważność pakietów.
• Wykonywać połączenia w roamingu.
• Krótkie kody są łatwe w użyciu i pozwalają na szybkie uzyskanie potrzebnych informacji.