Netia S.A. to jeden z czołowych polskich operatorów telekomunikacyjnych, oferujący szeroki wachlarz usług dla klientów indywidualnych i biznesowych. Firma specjalizuje się w dostarczaniu szybkiego internetu, w tym światłowodowego, telewizji cyfrowej oraz usług telefonii stacjonarnej i mobilnej. Netia jest częścią Grupy Polsat Plus, co umacnia jej pozycję na rynku telekomunikacyjnym. Dla firm Netia oferuje kompleksowe rozwiązania, takie jak usługi transmisji danych, usługi chmurowe i Data Center. Dzięki rozbudowanej infrastrukturze światłowodowej, Netia zapewnia wysoką jakość usług i stabilne połączenia.
Infolinia
Centrum Obsługi Klienta
801 802 803 lub 793 800 300 Opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora.
Adres
Netia SA
Poleczki 13
02-822 Warszawa
Polska
strona www
Infolinia dla nowych klientów
+48 22 35 81 550 Infolinia jest dostępna 24/7.Opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora.
Infolinia sprzedażowa
801 801 100 lub 22 358 15 25 .Opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora.
Infolinia sprzedażowa dla firm
22 358 15 50 Opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora.
Obsługa klienta i wsparcie techniczne dla Klientów Biznes
801 801 999 Infolinia jest dostępna 24/7.Opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora.
Kontakt mailowy
Kontakt ogólny adres e-mail
Kontakt dla Klientów Biznes adres e-mail
Netia posiada Salony w całej Polsce. Aby znaleźć Salon należy skorzystać z wyszukiwarki na stronie internetowej: https://www.netia.pl/pl
Netia, jako duży operator telekomunikacyjny, udostępnia swoim klientom szereg kanałów kontaktu, aby zapewnić im kompleksową obsługę. Oto szczegółowe informacje:
Infolinia telefoniczna:
Obsługa klienta:
Służy do kontaktu w sprawach związanych z obsługą klienta, płatnościami, fakturami, a także pomocą techniczną.
Infolinia sprzedażowa dla klientów biznesowych:
Infolinie te obsługują zapytania dotyczące ofert, usług biznesowych oraz wsparcia technicznego dla firm.
Kontakt online:
Formularz kontaktowy:
Netia udostępnia formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej, co umożliwia wysłanie zapytania lub zgłoszenia problemu drogą elektroniczną.
Netia Online:
Portal klienta Netia Online umożliwia zarządzanie swoimi usługami, sprawdzanie faktur, dokonywanie płatności oraz uzyskanie pomocy technicznej.
Chat online:
Chat jest dostępny na stronach ofertowych oraz w zakładce "Faktury" w serwisie Netia on-line.
E-mail:
Ogólne zapytania:
Klienci biznesowi:
Punkty sprzedaży:
Netia posiada sieć punktów sprzedaży na terenie całej Polski, gdzie można uzyskać bezpośrednią obsługę.
Adres korespondencyjny:
Netia S.A., skrytka pocztowa nr 597, 40-950 Katowice, S105.
Dodatkowe informacje:
- Godziny pracy infolinii mogą się różnić w zależności od rodzaju zapytania.
- Przed skontaktowaniem się z Netią warto przygotować numer klienta lub inne dane identyfikacyjne, co usprawni proces obsługi.