ING to globalna instytucja finansowa, oferująca szeroki zakres usług bankowych i finansowych, w tym konta, karty, kredyty, inwestycje i ubezpieczenia. W Polsce działa ING Bank Śląski, jeden z największych banków komercyjnych w kraju. ING znane jest z innowacyjnych rozwiązań i cyfrowego podejścia do bankowości.
Infolinia
Klienci indywidualni
Dostępna w dni robocze od poniedziałku do piątku od 8:00 do 20:00 i w soboty od 8:00 do 16:00.
W tematach bezpieczeństwa (np. blokada bankowości, zastrzeganie kart, reklamacje lub podejrzenie oszustwa) jesteśmy dostępna całą dobę, 7 dni w tygodniu. Koszt połączenia według stawek operatora.
Adres
ING Bank Śląski S.A.
Sokolska 34
40-086 Katowice
Polska
strona www
Centrum Wsparcia Biznesu
Infolinia czynna w dni robocze od 8:00 do 16:00
W tematach bezpieczeństwa infolinia dostępna całą dobę, 7 dni w tygodniu. Koszt połączenia według stawek operatora.
Wsparcie dla spółek, samorządów, korporacji i wspólnot mieszkaniowych
Infolinia czynna w dni robocze od 8:00 do 16:00. W tematach bezpieczeństwa jesteśmy dostępni całą dobę, 7 dni w tygodniu. Koszt połączenia według stawek operatora.
ING posiada oddziały w całej Polsce w celu wyszukania najbliższego oddziału należy skorzystać z wyszukiwarki na stronie: https://www.ing.pl/placowki-oddzialy-bankomaty?type=oddzial
Formy kontaktu z ING:
Infolinia
Moje ING
Dostęp: Po zalogowaniu do bankowości internetowej Moje ING.
Możliwości:
- Dostęp do wszystkich produktów bankowych (konta, kredyty, inwestycje).
- Wykonywanie przelewów i innych operacji bankowych.
- Kontakt z bankiem poprzez wiadomości.
- Samodzielne zarządzanie swoimi finansami.
- Szybki dostęp do informacji o produktach.
Czat ING Business
- Dostęp: Po zalogowaniu do bankowości internetowej ING Business.
- Przeznaczony dla klientów biznesowych.
- Umożliwia szybki kontakt z konsultantem w sprawach dotyczących produktów i usług dla firm.
Czat Moje ING
- Dostęp: Po zalogowaniu do bankowości internetowej Moje ING.
- Umożliwia szybki kontakt z konsultantem w sprawach dotyczących produktów i usług dla klientów indywidualnych.
Spotkanie ze specjalistą
- Możliwość umówienia spotkania w placówce banku lub w formie wideo.
- Spotkanie umożliwia uzyskanie indywidualnej porady w sprawach finansowych.
- Rezerwacja terminu spotkania jest możliwa online.
Centrum pomocy
- Dostępne na stronie internetowej banku.
- Zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące bankowości internetowej.
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z logowaniem i korzystaniem z Moje ING.
Formularz kontaktu dla klientów indywidualnych
Dostępny na stronie internetowej banku.
Umożliwia zadanie pytania lub zgłoszenie problemu drogą elektroniczną.
Odpowiedź na zapytanie zostanie przesłana na adres e-mail podany w formularzu.
Oddziały banku
Adresy oddziałów można znaleźć za pomocą wyszukiwarki na stronie internetowej banku: https://www.ing.pl/placowki-oddzialy-bankomaty
W oddziałach można uzyskać bezpośrednią obsługę w sprawach bankowych.
W oddziałach można umówić się na spotkanie ze specjalistą.
Dodatkowe informacje
W sprawach wymagających szybkiej interwencji, zalecany jest kontakt poprzez czat lub infolinię.