Glovo to platforma, która umożliwia zamawianie jedzenia i innych produktów z dostawą. Robisz zakupy przez aplikację, a kurier (tzw. glover) dostarcza je pod same drzwi. To wygodny sposób na szybkie zakupy z wielu sklepów i restauracji bez wychodzenia z domu. Glovo działa w wielu miastach i oferuje szeroki wybór dań i produktów.
Infolinia
Infolinia 42 277 80 12
Opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora.
Adres
GLOVO INFRASTRUCTURE POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Piotrkowska 276
90-361 Łódź
Polska
strona www
Kontakt mailowy
Ochrona danych osobowych: gdpr@glovoapp.com
Na stronie internetowej można znaleźć informacje o lokalizacji Glovo Centers : https://glovoapp.com/pl/pl/map/miasta/
Glovo oferuje kilka form kontaktu, aby zapewnić wsparcie swoim użytkownikom:
Aplikacja mobilna Glovo:
Jest to główny i najbardziej zalecany sposób kontaktu z obsługą klienta Glovo.
Aplikacja oferuje:
Wbudowany czat na żywo, umożliwiający szybką komunikację z konsultantem.
Formularze zgłoszeniowe, które pozwalają na szczegółowe opisanie problemu.
Sekcję "Pomoc", gdzie można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dzięki aplikacji, użytkownicy mogą śledzić status swoich zgłoszeń i otrzymywać powiadomienia o rozwiązaniu problemu.
Jest to najszybsza forma kontaktu w przypadku problemów z bieżącym zamówieniem.
Adres e-mail:
Adres: adres e-mail
Przeznaczony jest do spraw związanych z ochroną danych osobowych, takich jak:
- Wnioski o dostęp do danych.
- Wnioski o usunięcie danych.
- Zapytania dotyczące polityki prywatności Glovo.
Nie jest to adres do kontaktu w sprawach związanych z obsługą bieżących zamówień.
Infolinia telefoniczna:
Glovo udostępnia infolinię telefoniczną, jednak głównym kanałem kontaktu pozostaje aplikacja mobilna.
W przypadku korzystania z usług partnera flotowego, zazwyczaj jest udostępniony kontakt telefoniczny.
Informacje o numerze infolinii można znaleźć w aplikacji Glovo, lub na stronie internetowej w sekcji "pomoc".
Dodatkowe informacje:
Przed skontaktowaniem się z obsługą klienta, warto przygotować numer zamówienia lub inne dane identyfikacyjne, co usprawni proces obsługi.
W przypadku problemów z dostawą, warto sprawdzić status zamówienia w aplikacji, aby uzyskać aktualne informacje.
Warto zapoznać się z sekcją "pomoc" w aplikacji mobilnej Glovo, ponieważ można tam znaleźć odpowiedzi na wiele najczęściej zadawanych pytań.
W przypadkach związanych z partnerami współpracującymi z Glovo, (restauracje, sklepy), kontakt z nimi jest możliwy, poprzez aplikację Glovo.